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物业新规:小区电梯主梯须开18小时/天
时间:2003-3-18 8:34:52
    物业收费必须向业主明示;居民报修水电,物业必须半小时内赶到现场;小区电梯6时到24时不间断运行。记者昨天从北京市国土房管局获悉,新制定的《北京市居住小区物业管理服务标准》将于5月1日起执行。
    据北京娱乐信报报道,新《标准》共涉及存车、保洁、保安、电梯、装修管理等十个方面。对于居民的水、电等急迫性报修,物业必须在半小时内到达现场;电梯主梯每天必须在6时至24时内不间断运行,有备梯的,在高峰期6时到8时、17时到19时与主梯同时运行;小区物业必须保证停车有序,24小时设专人看管。这些都是新《标准》的详细规定。
    新《标准》还对小区物业的综合管理进行了明确规定,物业必须与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续,同时还要向居民公开服务标准、收费依据及标准。每年必须进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见用户不低于总户数80%。
    据介绍,新《标准》还首次对经济适用房小区、直管和自管公房小区、危旧房改造回迁小区的管理服务标准作了单独规定。
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