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买房人﹕选房收房都是痛
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买房人﹕选房收房都是痛
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时间:2003-4-7 8:51:12
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在3.15消費者日活動期間，搜房网（www．soufun．com）做了一次關于購房者痛苦指數的网上調查，根据統計數据研究分析顯示，消費者在購房過程中遇到的問題很多，以下對調查的有關數据和情況做詳細的分析。
選房收房需要安撫
在“購房過程中最痛苦的事”選項中，27％的購房者選擇“選房”，27％的購房者認為“收房”最痛苦，兩者合計達到54％。反映一方面能夠滿足購房者的房屋不多，一方面顯示實際的房屋存在各方面的問題。選擇貸款問題的最少，只有7％，說明在金融資金方面購房者還比較滿意。
房屋价格缺乏指導
在選房過程中，49％的購房者感到最為難的是房价太貴，46％的購房者感到信息雜亂、缺乏專業指導。調查數据說明目前購房需求很大，但是受价格因素制約嚴重，同時購房者的專業知識不足，無可避免地會產生許多盲目消費行為。開發商家需要監督
針對開發商的行為，高達64％的購房者最不安的是﹕實際与廣告不符，這是房地產界普遍存在的問題；53％的購房者對開發商不讓簽補充協議很不安，按理說，不讓簽補充協議，走人就是，為什么還存在這個問題呢？在這种情況下，許多購房者還是采取了讓步，這也說明購房者也存在非理性、不成熟的地方。另外46％的購房者對面積縮水不安，說明面積縮水也是目前房地產市場普遍存在的問題。
手續繁瑣需要規范
共計66％的購房者認為，在辦理購房、貸款、產權等相關手續時，最頭疼的是手續繁雜、而且收費太高，18％的購房者認為相關指導太少。房產牽扯到許多法律手續，而且涉及金融貸款，所以肯定比一般的商品購買要复雜，所以改進的余地并不大，而收費和專業指導的問題應該能夠通過合理調整獲得改進。
糾紛太多需要關注
也許是同病相怜，購房者對激烈沖突的房地產糾紛案件都感沉重，其中最感痛心的是“鵬潤家園業委會成員遭刀砍”和“九龍花園臨時業委會主任被毆致殘”事件，這些事件對購房者的心理影響很大，如何消除這些負面的因素、建立誠信和諧的相互關系，是房地產市場的重要問題。
法律意識需要提高
在遇到痛苦事件時，62％的購房者的反應是找開發商、物業公司論理，但也有51％和47％的購房者選擇“向專家、律師及有關部門咨詢”和“向消協、法院投訴”，說明購房者的法律意識提高了，對于購房者來說，法律意識應當貫穿購房行為的始終，這樣才能全面地保護自己。
解決問題需要提速
購房者碰到問題的結果是﹕42％久拖無結果，39％結果不盡人意，14％的毫無希望。能讓購房者滿意的比例不到5％，能夠徹底解決問題的難度很大，購房者的維權之路還很長。
近三成購房者達痛苦上限
本次調查把“痛苦指數”最高設定為10，調查結果顯示﹕27％的購房者達到10，36％的購房者選擇8，23％的購房者選擇6，三者合計達到86％，可以看出絕大部分的購房者都遭受心理的創傷，只有1％的購房者非常滿意，選擇痛苦指數為0，市場還是有秉承“消費者至上”理念的開發商。
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