“你欠我,我欠他,他欠你”---难以解开的债务链,曾令许多单位棘手头疼。时至今日,货款难以回笼仍是陶瓷行业发展的一大顽疾。由于货款难以回笼,造成原燃料、备品备件不能及时进货,给生产经营带来了严重威胁,因此而停产关门的陶瓷厂家不在少数。那么货款难收的原因何在?通过调查分析,造成货款难收的原因主要表现在以下几个方面:
观念未改,不愿付款。少数企业存在着“三角债”是大环境所致的心理,认为他能欠我,我便能欠你,即使有钱也要用在“刀刃上”,往往不愿支付原有的欠款。
效益低下,无力付款。有些客户因效益低下,长期入不敷出,根本无力偿还债务,导致大量的货款难以回收,针对此景,一些企业又碍于情面,为和用户保持关系,采取忍为上、和为贵的办法,货款长期收不回。
赊销代销,难以收款。有的企业因经营状况不佳,产品销路不畅,库存积压严重,为了急于脱手,找到买主时不讲条件,只要对方肯接受,在未认真核准其营运状况和承付能力的情况下,就匆匆发货。有一些企业明知客户暂无付款能力,但见有利可图,又可拉拢客户,“照顾”关系,便大量赊销货物,造成货款长期拖欠。这些企业靠拉关系找后门甚至以高额回扣向外赊销,从开始就为清收埋下了隐患。
遭受蒙骗,损失货款。有的企业因缺乏防范意识,经不住丰厚利润的诱惑,盲目听信对方,不考虑对方是否具有欺骗性,未收到货款就贸然发货,结果被某些缺乏经营道德的“翻牌公司”、“皮包公司”所蒙骗,致使货发出了,款收不回来,即使最后能收回一些,也是皮包公司从各处骗回的用于抵账的质劣价高的产品。
互挖墙角,关系难弄。近几年陶瓷行业的竞争十分激烈,少数企业为求生存、图发展,八仙过海,各显神通,不是你挖我的墙角,就是我拆你的墙砖,今天是你的业务,明天就会成为我的业务。有时同时供货,谁同用户的关系好,谁家的货款就易回笼,致使人情关系、金钱关系成为了回笼货款的先决条件。
君子协议,无凭无据。有的企业在销售产品时,法律意识淡簿,摆脱不了传统的思维模式,认为是朋友、亲戚、“老关系”就深信不疑,搞一些“口头合同”、“君子协议”,做感情交易,一旦情况发生变故后,因无凭无据,缺乏法律效力,致使货发出了款收不回来。
用户久拖,蓄意占用。由于陶瓷行业竞争激烈,给一些投机用户打开了蓄意占用货款的方便之门,他们今天找东家谈业务,不给货款或少给货款,一段时间后,又去西家故伎重演,从而大量占用货款。当你上门追款时,对方却故意以种种借口赖账,使得不少陶瓷企业不得不委曲求全,采取降价或削价处理。
恶意逃避,账款难究。有的用户为了逃避债务,钻法律空子,采取破产、合资等手段注册经营新单位,让原来的欠款单位只剩下名称与债务,使欠款无以着落,连抵押的东西都没有。更有甚者,将账本故意失落,设置种种障碍,让追款人到处碰壁,无账可查,无款可追。还有一些企业其实是空壳企业,即使你打赢了官司,也往往是白费精力。
人员变更,不理旧账。近年来,由于一部分单位的领导更换频率较高,加上企业内部管理人员经常变动,新任领导对货款老账置之不理,有的甚至概不认账,从而给陶瓷厂带来了较大的困扰,货款回笼问题十分突出。
管理不严,纪律松驰。许多企业财务管理混乱,现金管理不规范,进出手续把关不严,结算纪律形同虚设,规章制度不能很好地执行,企业销售缺乏有效的约束机制、监督机制,经销漏洞大。由于管理不严,有的企业营销人员在外开展业务时挪用公款,乱支乱放现象相当严重。有的企业下设的经销处或经销人员根本不建账,加上长时间不与企业结算,从而造成了“剪不断、理还乱”的账目。有的企业营销人员长期不与企业见面,又不属企业本地人员,找人无着落,清收困难。
资金是企业的血液,如果血液不畅,就必然会危害到企业肌体的健康。近几年,有增无减的欠款行为,严重困扰着企业的发展,威胁着企业的生存。如何解开债务链,清收货款,提高资金的使用效益,摆脱困境的桎梏,已成为摆在许多企业面前的一道严峻的课题。企业要强化措施,把清收货款作为一项十分紧迫的任务抓紧抓好。为了更好地收回货款,回笼资金,现提供以下思路供企业参考。
一、成立专班,实行专人清收。为尽快回笼资金,加快资金周转,企业可建立起以财务部门牵头,相关部门组成的联合清收小组,按照“统一领导,谁欠谁收,区域包干,责任到人”的方法,澄清各种欠款基数和原因,摸清对方的情况,对应收货款进行分类排队,运用经济杠杆,明确经济责任,制定奖惩制度,量化奖惩标准,加大考核力度,建立收款工作目标责任制,在企业内外积极展开全方位、多角度、多层次的清收欠款工作。在清收工作中要注意围绕重点,突破难点,先易后难,各个击破。
二、灵活手法,审时度势清收。欠款情况千差万别,清欠手法多种多样,企业要审时度势,因时因地制宜。
1、说理清收。对一些老业务关系户和一些还款信誉较好的单位,要晓之以理,动之以情,增进友谊和了解,帮助其排忧解难,取得支持与配合。
2、依法清收。对一些赖账时间长,不讲信用,不负责任,无正当理由长期拖欠货款,多次催要无果的欠账单位,实行“先礼后兵”,借助工商、税收、公安、检察、法院等部门的力量,依法强制清收。对有争议、相互扯皮的拖欠款项,通过法律手段予以解决。
3、曲线清收。对一些确实无力偿还的欠款单位和呆滞、逾期货款,可按照“资金换物质,物质换资金”的思路,用欠款单位产品和其他物质来实行保值清收,然后再将他转换为资金,达到曲线清欠的目的。
此外,为了收款,讨回债务,一些单位和民间应运而生了多种清欠手法,只要运用得当都可以都到较好的效果。比如,弱残清欠、亲朋清欠、疲劳清欠、专业清欠、揭丑清欠、人情清欠、喜日清欠、强硬清欠、子女清欠、关系清欠等等。这些方法的实施,关键是要先对债务人的情况、能力和心理等因素进行了解,再具体情况具体分析,从实际出发,审时度势地攻克难关。当然,收款的所有手法都必须在法律准绳之内。否则,如果收款时因手段过头出现违法行为,这也便成了债权人的悲哀了。
三、严格管理,避免前清后欠。为避免边清边欠的现象发生,企业要制定严格的资金结算办法,发挥财务监督职能,严格合同管理,加强结算纪律,注意坚持“不付现款不发货,不还欠款不发货,没有合同不生产”,做到老账限期清收,新账不再拖欠,坚决杜绝新的赊欠问题发生。同时,在每一笔销售业务发生以前,要对客户的营运状况和承付能力认真调查和核准,及时掌握用户状况,特别是对开发的新业务要事前摸清情况,不能贸然发货。
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